近日，沐川县人民医院收到了一则经由县卫生健康局转办的、特殊的“12345”政务服务便民热线工单。与常见的咨询或建议不同，这是一通来自群众张先生的“表扬电话”。电话中，他特别点赞了医院呼吸与危重症医学科的主治医师陈渝婷及科室全体医务人员，称赞他们“态度非常好，真正理解病人和家属的心情”。

这通看似平常的来电，如同一股暖流，缓缓流入心间。它的背后，不仅是一个关于信任、耐心与专业的故事，更是科室长期以来深深扎根于患者心中、收获无数认可与信赖的温暖缩影。这份源自日常的真诚付出，早已化作一面面鲜红的锦旗，静静述说着那些被用心对待的时光。

张先生的家人长期受血糖问题困扰，全身酸痛症状多方求医未得明显缓解，为整个家庭蒙上了焦虑的阴影。入住县人民医院呼吸与危重症医学科后，主管医师陈渝婷没有将其视为寻常病例。她细致评估，敏锐调整方案，患者的症状最终得到了有效缓解。

然而，让张先生一家铭记于心、并决定拨打这通表扬电话的，远不止技术的精准。“他们是真的把病人放在了心上。”张先生感慨道。在病房里，陈渝婷医生总会多花几分钟，用通俗的语言解释病情与方案，耐心宽慰家属的担忧。值班护士们的脚步总是轻盈而及时，一句关切的询问、一次主动的搀扶，这些细微之举汇聚成了巨大的精神支持，悄然化解了漫长的治疗过程中累积的压力。

这通表扬电话，是对陈渝婷医生及其团队“医者仁心”最直接的肯定，也成了沐川县人民医院构建和谐医患关系的一个生动注脚。医院对此高度重视，迅速将这份来自患者的真挚认可传达至科室。

民有所需，我有所为。 沐川县人民医院表示，将始终聚焦群众看病就医中的“急难愁盼”，将每一次患者的鼓励化为持续前进的动力，不断加强医德医风建设，优化服务流程，让技术更有精度，服务更有温度，努力为人民群众提供更加安全、优质、温馨、高效的医疗卫生服务。